颍州晚报  9月25日   05版

段华梅  李玉馨

伤口疼痛，不方便出门；路途遥远，坐车太麻烦；家人繁忙，不忍心叫来看护……这些患者烦心的问题将迎刃而解。目前，我市已有两家医院开展院外延伸护理服务，市民通过手机下单，就会有护士上门服务。

护士上门患者家人感觉不错

经过缜密筹划，市二院院外延伸护理平台日前正式上线。9月11日，该院胸心外科护士接下了网约平台正式运行后的第一单。

　　当天上午，患者刘大爷的女儿刘女士来院咨询院外护理服务。由于刘女士不太熟悉手机操作，接诊护士将患者详细情况与联系方式传给院外护理客服人员，随后客服人员统一安排护士前去提供护理服务。

　　刘大爷今年81岁，长期卧病在床，前段时间出现脑梗，先后进行了两次手术，出院后在家处于半昏迷状态，只能依靠鼻饲管进食。

　　由于每次更换导管都要费很大的力气，刘大爷只能来回辗转于医院与家中。

　　12日上午9时，市二院胸心外科副护士长陈芳芳与护士肖丹丹及神经内科护士长范慧携带护理箱与耗材，准时到达刘大爷家中。了解病情后，几位护士合作为老人更换了鼻饲管，并向刘女士叮嘱日常护理注意事项。

　　护理结束后，家属对几位护士表示感谢，“和在医院感受一样，护理得很细致！”

　　目前，市二院院外延伸护理平台拥有护士16人，均是经过医院资格审核后在平台注册的。这些护士工作时间都在5年以上，有的甚至达到30年。

　　她们针对高龄、行动不便、产后等出院的病人提供管道护理、伤口护理、产后康复等上门服务。市民只需要扫码关注市二院医院公众号，在微导诊栏目中选择院外护理，点击需要的护理服务下单，就会有护士接单上门服务。

互联网+护理服务缓解护理难题

　　院外延伸护理服务又被称为互联网+护理服务，是当前比较热门的话题之一。

　　今年2月国家卫健委在北京、上海等全国6省市试点互联网+护理服务，重点针对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便人群。要求派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称，能够在全国护士电子注册系统中查询。

　　在我市，除市二院外，太和县人民医院也推出了互联网+护理服务，提供的护理服务包括管道护理、新生儿护理和外科护理等。患者可通过“健康太和”公众号网上下单。

　　另外，太和县人民医院还新增了院外康复理疗服务，选取康复、推拿、针灸等科室经验丰富的临床一线医生，到不便来院就诊的患者家中，提供康复治疗。患者亦可通过“健康太和”微信公众号进行网上预约。

数据显示，2018年底，我市注册护士1.8万多人，每千常住人口注册护士数为2.22人，低于全省平均值；同时不少家庭存在护理难问题。未来，医院护理服务延伸至社区和家庭，让老百姓在家也能享受到医院的专业化护理，实现护理服务途径多样化、服务范围扩大化，将有效缓解护理难等问题。