亲爱的参保人：
您好！全面实现医保全国跨省异地就医直接结算，是老百姓的美好心愿。为早日完成这个目标，国家医保局在全国建立统一标准的医保信息平台。国家新平台建成后将集聚全国医保“通用能力”，实现全国医保的“通用功能”，将解决各地信息平台差异大、数据不互认、办事不便利等问题，向您提供更加便捷高效的医保服务。
按照国家和省医保局统一部署，我市将于2021年12月6日（星期一）18：00—2021年12月21日（星期二）8:00停机切换上线运行国家（安徽省）医疗保障信息平台。停机期间老系统关闭使用，暂停阜阳市定点医药机构医保费用直接结算服务，职工医保个人账户同步暂停使用；暂停使用“阜阳医疗保障”微信公众号服务大厅、政务服务网（皖事通）、国家医保异地就医备案小程序等网上渠道办理医保业务，其中，2022年度城乡居民参保缴费业务正常办理。停机期间医保部门服务窗口正常受理相关业务，待国家国家新平台启用后再进行处理。在此期间具体的就医、购药、经办事项特告知如下，请您合理安排时间办理相关业务。
一、门诊慢特病及“两病”门诊
自11月1日起，门诊慢特病及两病门诊患者可提前购买12月份所需药品。请您于停机前到定点医药机构购药、备足所需药品。
二、居民门诊统筹
停机期间，参保居民就医时需先行垫付相关费用，待国家国家新平台启用后，于2021年12月29日前到定点医疗机构退费重新进行医保登记结算。
三、市内住院（含生育住院）
1.符合出院标准的，请配合定点医疗机构在停机前做好出院结算工作；因病情确需继续住院治疗的，请于停机前在医疗机构取消医保登记，转为自费，待国家新平台启用后重新办理医保登记及结算。
2.停机期间新入院的，您可先行自费办理入院，待国家新平台启用后再进行医保登记及结算。
3.停机期间办理出院的，您可暂不进行医保登记，由定点医疗机构挂账处理，待国家新平台启用后办理医保登记及结算。
四、异地就医
1.异地备案：自11月16日起已向社会通告，办理的异地就医备案不再上传至国家异地就医平台，由医保经办机构线下登记办理，待国家新平台启用后进行补登记。
2.异地住院：在此期间您在异地就医可全额垫付医疗费用，自费结账后，携带医药费用发票、费用明细清单、出院小结、相关病例等资料回参保地经办机构进行手工报销。
3.我市异地安置在上海的参保人员：如果您是长期居住在上海的参保人，为解决手工报销的不便，您在停机期间自费结算的住院费用，可持相关资料到阜阳市医保局驻上海服务部办理代报销业务。
五、生育保险
停机期间，暂停生育保险住院网上备案申请，如果您需要生育住院，可在入院时携带结婚证、生育服务登记卡向生育定点医疗机构申请生育备案，医疗机构审核后予以受理，暂不录入系统，待国家新平台启用后再行登记结算。
六、职工参保缴费
停机期间，城镇职工参保单位、灵活就业人员在税务部门可正常办理医保缴费业务。
停机期间，暂停职工医保关系转移接续业务，待国家新平台启用后恢复办理。
温馨提示：为做好疫情防控避免交叉感染，建议您合理安排时间，错峰办理医疗保障业务，避免长时间排队等待。如果您对平台上线切换期间办理医保业务有什么疑问，请拨打所属地医保经办机构服务电话（联系电话附后）。国家新平台启用后，也许因初期运行不太稳定，给您带来不便，我们将竭尽全力解决您的困难和问题，暂时的不便是为了今后更大的方便，希望得到您的理解、支持与配合。
附：阜阳市医保咨询服务地址及联系电话
阜阳市医疗保障局
2021年11月30日
