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《医院文化建设》 | ||||
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第三篇 医院文化落地、内化与显效 第一节:医院文化与员工行为规范(文化传承) 一、制度工程 1.医院文化工作常态化 2.医院文化与制度体系的匹配 3.重点实现医院文化与人力资源管理制度的融合 二、人才工程 1.强化各级经理人员对医院文化建设重要性的认识 2.培养医院文化内部讲师 三、示范工程 1.评选优秀医院文化人物、案例展和医院文化示范示范点 2.定期评比、定期奖惩 四、品牌工程 1.加强内部传播,以凝聚队伍,激励士气,营造和谐氛围 2.加强医院文化外部传播,提高医院的知名度和美誉度 第二节:医院文化与团队凝聚力(文化效果) 一、内化心灵--入心 1.宣导 2.造势 3.消化 4.交流 5.PK--新旧思想展开一场辩论 二、实化行动--入行 1.形出--把抽象的理论思维变成人们喜闻乐见的形象思维,为入行作思考准备 2.解析--用新的理念解剖自己及周边人员的言行,识别心行差距 3.入标--将新理念转为行为标准 4.入流--将新理念所要求的工作标准渗透到工作流程之中 5.入微--将新理念落实到每一个工作细节 三、长化习惯--入习 1.在反复选择中沉淀 2.在先范后规中植根 3.正反激励中引领 4.在考核奖惩中纠偏 5.在心规条约中固化 四、外化品牌--入市 1.体现相关方利益者心理需求 2.以医院文化基因为核心,建设并扩大品牌效应 3.在新价值经济中,构建品牌信仰策略 互动:标杆医院文化案例分享 案例一:海尔创新医院文化建设 案例二:哇哈哈家文化建设 案例三:瑞蚨祥儒商文化建设 |
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